De VGZ Soepel en Sterk Coach (hierna: “app”) wordt aangeboden door een deel van de zorgverzekeraars die onderdeel zijn van Coöperatie VGZ, te weten:
Hierna te noemen (“VGZ”).
VGZ biedt services aan die ondersteunen in een gezonder leven en in zorg. De VGZ Soepel en Sterk Coach (hierna: ‘app’) is één van die services die aangeboden wordt aan alle verzekerden van VGZ, VGZbewuzt, de IZZ Zorgverzekering door VGZ, IZA, UnitedConsumers, UMC Zorgverzekering en Zorgzaam (hierna: ‘VGZ-verzekerden’). Een deel van de programma’s in de app wordt ook aangeboden aan niet-verzekerden. Om de app te laten werken, worden persoonsgegevens verwerkt. Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. In dit privacy statement leggen we uit hoe VGZ met de persoonsgegevens omgaat en hoe VGZ voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: ‘AVG’) en andere privacy wet- en regelgeving die hier bij hoort. VGZ houdt zich hiermee aan de regels die staan in artikel 4 van de AVG.
De zorgverzekeraars die onderdeel zijn van Coöperatie VGZ zijn de verwerkingsverantwoordelijke partij voor de app. Zij hebben de verantwoordelijkheid om het gebruik van persoonsgegevens op een juiste manier te doen. Die voldoet de wet- en regelgeving. De zorgverzekeraars staan bovenaan dit document genoemd.
Physitrack PLC (hierna: ‘Physitrack’) is een bedrijf dat officieel is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder bedrijfsnummer 08106661. Het adres is 125 London Wall (6th Floor), London EC2Y 5AS,. Physitrack is de leverancier van het platform of computersysteem waarop de app gebouwd is. VGZ bepaalt het doel en de middelen van de verwerkingen. Physitrack is daarmee verwerker voor VGZ. Voor meer informatie over hoe Physitrack in het algemeen zorgt voor het veilig, vertrouwelijk en correct verwerken van uw data, kunt u kijken op de website van Physitrack: https://www.physitrack.com/nl/legal/privacy
VGZ verwerkt bij het aanbieden en uitvoeren van de app persoonsgegevens van de gebruikers. Deze verklaring is bedoeld voor gebruikers van de app.
Een persoonsgegeven is informatie die direct over u als persoon gaat of informatie geeft die naar u als persoon te herleiden is. De persoonsgegevens die van u als gebruiker in de app worden verwerkt, zijn:
Wanneer u als (collectief) VGZ-verzekerde de app VGZ Soepel en Sterk Coach wilt gebruiken, verwerken VGZ en VGZ Soepel en Sterk Coach het gegeven dat u (collectief) verzekerd bent bij VGZ, VGZbewuzt, de IZZ Zorgverzekering door VGZ, IZA, UnitedConsumers, UMC Zorgverzekering of Zorgzaam. VGZ vervangt uw klantnummer door een relatiesleutel. Hierdoor kunnen wij u niet meer herkennen. VGZ deelt deze relatiesleutel met Physitrack, de platformleverancier van de VGZ Soepel en Sterk Coach. Zo weet Physitrack dat u bij VGZ verzekert bent en dus van de VGZ Soepel en Sterk Coach gebruik mag maken. Bij het starten van een nieuw beweegprogramma wordt gecontroleerd of de relatiesleutel nog geldig is en dus of u nog (collectief) verzekerd bent. En van welke programma’s u op basis van uw (collectieve) verzekering gebruik kunt maken. Als u niet (collectief) verzekerd bent bij één van de merken van corporatie VGZ dan kunt u een deel van de programma’s in de app volgen.
Om VGZ Soepel en Sterk Coach te kunnen gebruiken registreert u zich met een profiel. Wij vragen naar uw naam, geboortejaar, geslacht en e-mailadres.
Wij verwerken ook de metadata van het gebruik van app. Namelijk datum, tijdstip en inlog(pogingen). Dit doen we voor de VGZ Soepel en Sterk Coach en de app van VGZ, VGZbewuzt, de IZZ Zorgverzekering door VGZ,IZA, UnitedConsumers, UMC Zorgverzekering of Zorgzaam (hierna: ‘app van uw zorgverzekeraar’).
Deze persoonsgegevens worden door u als betrokkene in de zin van de AVG of door VGZ in haar rol als zorgverzekeraar aan de app verstrekt. VGZ verkrijgt alleen analyses in geaggregeerde (anonieme) vorm van Physitrack.
Als u VGZ Soepel en Sterk Coach als verzekerde gebruikt, verwerkt de app uw persoonsgegevens om te controleren of u verzekerd bent bij VGZ, VGZbewuzt, de IZZ Zorgverzekering door VGZ, IZA, UnitedConsumers, UMC of Zorgzaam. En om u toegang te geven tot programma’s.
Daarnaast gebruiken we van zowel VGZ-verzekerden als niet-verzekerden de volgende persoonsgegevens:
Het gebruik en de delen van informatie door Physitrack, inclusief persoonlijke gegevens, wordt beperkt door hun overeenkomsten met hen. VGZ weet niet welke oefeningen u heeft uitgevoerd of welk oefenprogramma u specifiek volgt of heeft gevolgd.
Physitrack gebruikt verschillende methodes om gegevens van en over u te verzamelen, onder meer via:
Physitrack zal uw persoonsgegevens gebruiken voor interne doeleinden en voor een betere service. Bijvoorbeeld in de volgende situaties:
In extreme situaties kan Physitrack wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen, bijvoorbeeld op basis van een gerechtelijk bevel. Indien dit het geval is zullen we u op de hoogte stellen en uiteraard privacywetgeving zoals AVG en GDPR in acht nemen. We zullen uw persoonlijke gegevens daarmee altijd met grote zorgvuldigheid behandelen.
In sommige omstandigheden kunt u de VGZ Soepel & Sterk Coach vragen om uw gegevens te verwijderen: zie het gedeelte ‘Welke privacy rechten hebt u' van dit Beleid voor meer informatie.
In sommige omstandigheden zal Physitrack uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoeks- of statistische doeleinden,. In dit geval kan Physitrack deze informatie voor onbepaalde tijd gebruiken zonder u hiervan op de hoogte te stellen.
Uitgebreide informatie over uw privacy rechten onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
VGZ heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De FG is onafhankelijk en controleert of VGZ de regels van de AVG toepast en naleeft. Heeft u een vraag over de manier waarop VGZ omgaat met uw persoonsgegevens? Of wilt u uw rechten uitoefenen? Dan kunt u contact opnemen met de FG. U kunt uw vragen digitaal of op papier indienen bij:
VGZ Functionaris voor Gegevensbescherming privacy@vgz.nl Postadres: Postbus 5040 6802 EA Arnhem.
Heeft u een klacht over VGZ met betrekking tot de omgang met uw persoonsgegevens, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.
VGZ is in beweging. Samen met alle partners én leden werkt VGZ dagelijks aan innovaties voor gezondheid en zorg. De privacywetgeving en de rechtspraak is ook in ontwikkeling. VGZ kan deze privacyverklaring daarom aanpassen. VGZ adviseert om regelmatig op Gezond Leven van VGZ om te kijken of de inhoud van deze verklaring is gewijzigd.