Service & contact
We helpen u graag als u een vraag heeft! Maar... eerlijk is eerlijk: het is vaak druk aan de telefoon en dan duurt het best lang. Toch willen we uw vragen zo snel en goed mogelijk beantwoorden. Daarom hebben we geprobeerd om het online zo simpel mogelijk te maken.
Waar kunnen wij u mee helpen?
Of wilt u uw premie berekenen of naar ons "Help mij kiezen" hulpprogramma?
Chat met ons
Chatbot Sam helpt u direct. Weet Sam het antwoord niet? Dan verbindt hij u door met een medewerker.
- Geen wachtrijen
- Geen belkosten
- Chat downloaden en opslaan
Start de chat met onze Chatbot
Bellen
Komt u er niet zelf uit? Dan helpen we u graag telefonisch. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur.
Andere manieren van contact
Post
Wilt u ons een brief sturen? Stuur deze dan in een envelop met postzegel naar:
Coöperatie VGZ
Postbus 445
5600 AK Eindhoven
Klacht indienen
Heeft u een klacht over uw zorgverzekering? Laat het ons weten. We lossen het graag voor u op.
Let op: U kunt ons niet e-mailen. We willen u namelijk zo goed, snel en persoonlijk mogelijk helpen. En dat kunnen we beter doen via chat of als u ons belt. Zo kunt u ook veilig uw medische gegevens met ons delen.