Telefoonnummers
-
Ik heb spoedeisende zorg in het buitenland nodig
Bel direct met de VGZ Alarmcentrale:
De VGZ Alarmcentrale staat 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar.
-
Ik heb een vraag over mijn zorgverzekering, een vergoeding of een betaling
0900-84 90 (gebruikelijke belkosten)
Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 20.00 uur
Zaterdag: 9.00 tot 13.00 uur
Belt u vanuit het buitenland?
Tips:
- Belt u namens iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
- Houd uw klantnummer bij de hand.
-
Ik ben verzekerd via mijn gemeente en ik heb een vraag
Wij helpen u graag. Neem contact met ons op via één van onderstaande telefoonnummers:
VGZ Den Haagpakket: 0800 - 020 01 53
VGZ Rotterdampakket: 0800 - 401 01 05
VGZ Rotterdampakket voor Hoeksche Waard: 0800 - 887 43 66
VGZ Rotterdampakket voor IJsselgemeenten: 0800 - 887 43 66
VGZ Zuid-Limburgpakket: 0800 - 250 00 10
VGZ Gemeentepakket: 0900 - 77 99 771
Onze medewerkers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
Tips:- Wilt u snel geholpen worden? Houd dan het rekeningnummer en het BSN nummer van u (én uw familieleden) bij de hand. Het BSN nummer vindt u op het rijbewijs, paspoort, ID-kaart of zorgpas.
- Belt u namens iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
-
Ik ben verzekerd via mijn ledenorganisatie en ik heb een vraag
Wij helpen u graag. Neem contact met ons op via onderstaande telefoonnummer:
088 - 131 12 34
Onze medewerkers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
Tips:- Wilt u snel geholpen worden? Houd dan het rekeningnummer en het BSN nummer van u (én uw familieleden) bij de hand. Het BSN nummer vindt u op het rijbewijs, paspoort, ID-kaart of zorgpas.
- Belt u namens iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
-
Ik wil mijn gegevens wijzigen
U wilt een adreswijziging doorgeven
Dit is niet nodig. Als u uw adreswijziging doorgeeft aan uw gemeente, ontvangen wij de wijziging van uw adres automatisch. U hoeft hiervoor dus niets te doen.
Wilt u andere gegevens wijzigen?
Bekijk hier hoe u snel en makkelijk uw gegevens wijzigt.
-
Ik heb een vraag over het persoonsgebonden budget (pgb)
088 - 131 16 71 (gebruikelijke belkosten)
Maandag t/m vrijdag 8.30 tot 17.00 uur.
Tips:
- Dit nummer is uitsluitend voor vragen over het pgb.
- Belt u namens iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
- Bekijk de pagina over pgb. Dan vindt u vaak makkelijk zelf uw antwoord.
-
Ik wil hulp bij het verkorten van wachttijd (wachtlijstbemiddeling)
Staat u op een wachtlijst en wilt u sneller geholpen worden? Neem dan contact op met onze zorgadviseurs. Zij kunnen kijken of u in een ander ziekenhuis of kliniek eerder terecht kunt.
Bel met onze zorgadviseurs:
088 - 131 16 11 (gebruikelijke belkosten)
Maandag t/m vrijdag 8.30 tot 17.00 uur.
Belt u namens iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
Nieuw: Via dit digitale formulier kunt u snel en gemakkelijk wachtlijstbemiddeling aanvragen. Zij gaan met uw vraag aan de slag en nemen dan contact met u op.
-
Ik wil hulp bij het regelen en vinden van zorg
In sommige situaties is het fijn om extra hulp te krijgen. Daarom werken wij met professionele zorgadviseurs die u om hulp en advies kunt vragen.
Onze zorgadviseurs kunnen u helpen bij:
- Het vinden van een (andere) zorgverlener
- Regelen van een second opinion
- Informatie over zorg in het buitenland
- Ondersteuning voor mantelzorgers
- Vinden en regelen van thuiszorg
Bel met onze zorgadviseurs:
088 - 131 16 11 (gebruikelijke belkosten)
Maandag t/m vrijdag 8.30 tot 17.00 uur.
Belt u namens iemand anders? Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
Nieuw: Via dit digitale formulier stuurt u uw vraag naar onze zorgadviseurs. Zij gaan met uw vraag aan de slag en nemen dan contact met u op.