Heb je een vraag over machtigingen? Wij hebben de veelgestelde vragen voor jou verzameld. Staat jouw vraag hier niet tussen? Bekijk dan onze contactpagina.
Veelgestelde vragen
Met een machtiging beoordelen we of jij de goede zorg krijgt. Dat vinden we belangrijk. Hiervoor kijken we naar jouw zorgvraag, zorgverlener én behandeling. Voldoet jouw aanvraag aan de kwaliteitseisen die wij per zorgsoort stellen? Dan krijg je een machtiging van ons. En laten we je weten wat je vergoed krijgt.
Je kunt het beste vooraf een machtiging aanvragen. Dan weet je nog vóórdat je kosten maakt of je deze kosten vergoed krijgt.
Dan weet je nu precies wat je vergoed krijgt. En kun je een afspraak gaan inplannen bij je zorgverlener. Heb je een machtiging aangevraagd voor geneesmiddelen of hulpmiddelen? Dan kun je met de machtiging naar de apotheek of leverancier.
Je kunt altijd een verzoek om een heroverweging aanvragen. Dan bekijken we je aanvraag opnieuw. Daar kun je bijvoorbeeld extra informatie bij toevoegen. Uit deze informatie laat je zien waarom jij wél een vergoeding zou moeten krijgen. Voeg je geen extra informatie toe? Dan bekijken we je aanvraag met dezelfde informatie die we al hadden. En zullen we je machtigingsaanvraag waarschijnlijk weer afkeuren.