Geplande behandeling in het buitenland

Ga je voor een behandeling naar het buitenland? Bijvoorbeeld voor een operatie of een opname? Met de checklisten op deze pagina bereid je je goed voor. Zo weet je waar je aan toe bent. En voorkom je financiële verrassingen.

Snel naar deze checklist:

  • Belangrijk voor jouw vergoeding
  • Goed om te weten voor vertrek
  • Handig voor tijdens je behandeling
  • Alles voor na je behandeling

Je goed voorbereiden is belangrijk omdat:

  • Ja dan precies weet wat je vergoed krijgt
  • Je de juiste documenten hebt om mee naar het buitenland te nemen
  • Je na je behandeling minder hoeft te regelen

Checklist: Belangrijk voor jouw vergoeding

  • Zorg dat je een verwijzing hebt van je Nederlandse arts
  • Check je vergoeding voor niet-spoedeisende zorg in het buitenland
  • Kijk in de Zorgzoeker of we afspraken (een contract) hebben met je buitenlandse zorgverlener
  • Vraag een machtiging bij ons aan als:
    - Jouw zorgverlener géén contract met ons heeft
    - Het verplicht is voor de zorgsoort waarvoor je naar het buitenland gaat

Checklist: Goed om te weten voor vertrek

  • Check of je machtigingsaanvraag is goedgekeurd. Is dat niet zo? Dan krijg je geen vergoeding voor je zorg in het buitenland.
  • Zet het telefoonnummer van onze alarmcentrale (uitgevoerd door de ANWB) in je telefoon: +31 40 297 55 50. Bel meteen als je met spoed zorg in het buitenland nodig hebt.
  • Neem een kopie van je identiteitsbewijs mee.
  • Download onze app. hierin staat je EHIC (Europese Health Insurance Card). Die laat je namelijk aan je buitenlandse zorgverlener zien.
  • Bewaar de bevestigingen van de afspraken met je buitenlandse zorgverlener(s).
  • Vraag om het behandelplan en de offerte als je die nog niet hebt. Die heb je ook nodig voor je machtigingsaanvraag bij ons. Maar is ook handig voor jezelf. 

 

Checklist:  Tijdens je behandeling

  • Vraag altijd een bewijs van betaling én een factuur. Die heb je nodig als je de kosten (deels) zelf betaalt of vooraf betaalt.
  • Controleer ook of de documenten en de facturen in de juiste taal zijn volgens de voorwaarden. Is dat niet zo? Dan kun je deze laten vertalen door een erkende vertaler.
  • Maak foto's van deze documenten. Dan raak je ze nooit kwijt.

Checklist: Na je behandeling (terug in Nederland)

  • Declareer je zorgkosten bij ons
  • Bewaar alle documenten die je hebt minimaal 2 jaar

Veelgestelde vragen over geplande zorg in het buitenland

  • Dat verschilt per zorg in het buitenland. Voor sommige zorg is het verplicht. En voor andere zorg is het handig. Met een machtiging weet u namelijk precies hoeveel u vergoed krijgt. En hoe u de zorg in het buitenland verder regelt.

    Voor deze zorg in het buitenland is het verplicht om een machtiging vooraf bij ons aan te vragen:

    • Bij verblijf van 1 of meer nachten in het ziekenhuis
    • Bij zorg waarvoor u in Nederland ook toestemming (een machtiging) vooraf aan moet vragen
    • Bij hulpmiddelen waarvoor u in Nederland ook toestemming (een machtiging) vooraf aan moet vragen
    • Een klinische GGZ opname
    • Verpleging en verzorging
    • Een poging als onderdeel van de vruchtbaarheidsbehandeling

    Voor deze zorg in het buitenland is het handig om een machtiging vooraf bij ons aan te vragen. Zo kom je niet voor financiële verrassingen te staan:

    • Vruchtbaarheidsbehandelingen
    • Vervoer

  • Dat is in een paar stappen zo geregeld. Zorg ervoor dat je je telefoon bij de hand hebt. En volg de stappen om de zorgpas aan te vragen.

  • Je hebt het formulier nodig als je naar deze landen gaat:

    • Cuba
    • Rusland
    • Venezuela
    • Wit-Rusland
    • Zuid-Afrika

    Je vraagt de verklaring telefonisch aan via 0900 – 84 90. Binnen 5 werkdagen krijg je de verklaring per post of per e-mail thuis.

    Met een Engelstalige verzekeringsverklaring laat je zien dat je verzekerd bent voor medische zorg in het buitenland.

  • Dit formulier geven we je mee als al deze punten van toepassing zijn:

    • Je kan de zorg in Nederland niet op tijd krijgen
    • Je wordt behandeld in de EU- / EER-landen
    • Jouw behandeling wordt vergoed vanuit de Nederlandse basisverzekering
    • Je kan niet binnen de landelijk afgesproken wachttijden (treeknorm) bij een gecontracteerde zorgverlener terecht voor de behandeling
    • Jouw zorgverlener accepteert het S2-formulier

    Dit S2-formulier krijg je dan bij de bevestiging dat we je machtiging hebben goedgekeurd. Hiermee kan je zorgverlener in het buitenland de kosten declareren in het land waar je zorg krijgt. Dat ziekenfonds declareert de kosten dan weer bij ons.