Phishing

Tegenwoordig wordt er steeds vaker internetfraude gepleegd. Phishing is een vorm van internetfraude waarbij u valse mails en/of sms'jes ontvangt. Lees hieronder meer over phishing en waaraan u deze valse berichten kunt herkennen.

VGZ betaalberichten

  • bevatten een persoonlijke aanhef, bijvoorbeeld Beste meneer Janssen
  • bevatten uw klantnummer VGZ vermeldt altijd in alle correspondentie uw klantnummer
  • hebben als afzender VGZ en het mailadres noreply@vgz.nl
  • hebben een betaallink die altijd begint met https://transactions.vgz.nl

Phishing berichten

  • hebben meestal geen persoonlijke aanhef
  • hebben vaak geen persoonlijke gegevens zoals het klantummer
  • bevatten vaak een dringende toon, bijvoorbeeld 'U moet nu betalen'
  • zijn vaak slordig doordat ze veel spel- en grammaticafouten bevatten
  • bevatten meestal vreemde links naar onbeveiligde websites, onherkenbare omschrijving

Vertrouwt u een betaalmail of -sms niet? Log dan in op Mijn VGZ

Ondanks dat een of meerdere kenmerken in een betaalbericht zijn verwerkt, kan het zijn dat u het toch niet helemaal vertrouwt. Log in dat geval met uw DigiD in op Mijn VGZ. Daar ziet u of u een rekening heeft openstaan en kunt u veilig betalen.

Dit is wat u verder nog kunt doen

Naast de maatregelen die wij nemen, kunt u natuurlijk zelf ook het een en ander doen om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van internetcriminelen.

  • Controleer het type format van de bijlage. Wees voorzichtig met het openen van ZIP- en PDF-exe bestanden
  • Wees voorzichtig met het verlenen van toestemming voor het activeren van een MS-Office macro
  • Lees een pop-up bericht aandachtig door voordat u ergens op klikt
  • Open alleen bijlagen van een afzender die u vertrouwt en waarvan u een bijlage verwacht
  • Verwijder direct phishingmails en leeg hierbij ook uw prullenbak
  • Controleer of uw spamfilter in uw mail aanstaat en pas zo nodig uw spamregels aan in uw mailinstellingen

Verdachte bericht van VGZ ontvangen?

U kunt bij ons op twee manieren melding maken van phishing.

  • Via ons chatkanaal. U kunt de chat starten door rechtsonder te klikken op 'chat met ons'
  • Via de uploadpagina kunt u kiezen voor de optie 'schermprint klant'
X
Wij gebruiken cookies om uw website-ervaring te verbeteren. Als u op akkoord klikt, dan gebruiken wij cookies voor de werking van de website, statistieken, social media en online marketing.
Weigeren
Akkoord