Phishing

Tegenwoordig wordt er steeds vaker internetfraude gepleegd. Phishing is een vorm van internetfraude waarbij u valse mails en/of sms'jes ontvangt. Lees hieronder meer over phishing en waaraan u deze valse berichten kunt herkennen.

Waaraan herken ik phishing berichten?

Als organisatie doen wij er alles aan om onze betaalberichten zo veilig mogelijk te maken en om phishing te voorkomen. De internetcriminelen worden helaas steeds handiger, waardoor u soms nauwelijks de valse berichten van de echte kunt onderscheiden.

Let op deze kenmerken!

Het is daarom goed om op een aantal kenmerken te letten. Deze vindt u hieronder. Op deze pagina vindt u ook een voorbeeld van onze betaalberichten.

VGZ betaalberichten

  • bevatten een persoonlijke aanhef, bijvoorbeeld Beste meneer Janssen
  • bevatten uw klantnummer, VGZ vermeldt in alle betaalberichten uw klantnummer
  • hebben als afzender VGZ en het mailadres is noreply@vgz.nl
  • hebben een betaallink die altijd begint met https://transactions.vgz.nl

Phishing berichten

  • hebben meestal géén persoonlijke aanhef
  • bevatten vaak géén persoonlijke gegevens zoals het klantnummer of hebben een verzonnen klantnummer
  • bevatten vreemde betaallinks die niet beginnen met https://transaction.vgz.nl
  • bevatten vaak een dringende toon, bijvoorbeeld 'U moet nu betalen'
  • zijn vaak slordig doordat ze veel spel- en grammaticafouten bevatten

Vertrouwt u een betaalmail of -sms niet? Log dan in op Mijn VGZ

Ondanks dat een of meerdere kenmerken in een betaalbericht zijn verwerkt, kan het zijn dat u het toch niet helemaal vertrouwt. Log in dat geval met uw DigiD in op Mijn VGZ. Daar ziet u of er een rekening openstaat en kunt u deze veilig betalen.

Dit is wat u verder nog kunt doen

Naast de maatregelen die wij nemen, kunt u natuurlijk zelf ook het een en ander doen om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van internetcriminelen.

  • Controleer het type format van de bijlage. Wees voorzichtig met het openen van ZIP- en PDF-exe bestanden
  • Wees voorzichtig met het verlenen van toestemming voor het activeren van een MS-Office macro
  • Lees een pop-up bericht aandachtig door voordat u ergens op klikt
  • Open alleen bijlagen van een afzender die u vertrouwt en waarvan u een bijlage verwacht
  • Verwijder direct phishingmails en leeg hierbij ook uw prullenbak
  • Controleer of uw spamfilter in uw mail aanstaat en pas zo nodig uw spamregels aan in uw mailinstellingen

Verdacht bericht van VGZ ontvangen?

Neem dan contact op met de klantenservice. Wij helpen u graag verder.

X
Wij gebruiken cookies om uw website-ervaring te verbeteren. Als u op akkoord klikt, dan gebruiken wij cookies voor de werking van de website, statistieken, social media en online marketing.
Weigeren
Akkoord