Verbeteringen in de VGZ Soepel en Sterk Coach app
Samen met taalambassadeurs onderzochten we hoe we de Soepel en Sterk Coach app eenvoudiger en duidelijker kunnen maken.
Het onderzoek
- 15 deelnemers
- In samenwerking met de taalambassadeurs van bibliotheek Rivierenland
Aanleiding
Waarom deden we dit onderzoek?
We willen dat onze app ook prettig werkt voor mensen die moeite hebben met lezen of digitale toepassingen. Daarom gingen we in gesprek met de taalambassadeurs.
Taalambassadeurs zijn mensen die helpen om communicatie duidelijker en toegankelijker te maken.
Inzichten
Wat vertelden de deelnemers ons?
Waar de informatie duidelijker of eenvoudiger kan. Of waar we nog iets extra moeten uitleggen. Dat vertelden de taalambassadeurs aan ons.
Beweeg de quotes van rechts naar links om te swipen
Van feedback naar verbetering
Wat hebben we met de onderzoeksresultaten gedaan?
Op verschillende plekken in de VGZ Soepel en Sterk Coach app hebben we aanpassingen gedaan. Hieronder vind je enkele voorbeelden.
Het startscherm geeft je nu persoonlijke informatie
Een passend programma vinden is makkelijker
Voor onboarden krijg je nu een code via de telefoon, niet meer via mail
Doe je mee met ons ledenpanel?
Sluit je aan bij duizenden leden die meedenken over VGZ. Vrijblijvend, eerlijk en altijd met respect voor jouw tijd.
- Geen verplichtingen. Je beslist per uitnodiging.
- Op elk moment afmelden met één klik.
- Veilig opgeslagen volgens de AVG.
