Veelgestelde vragen over de VGZ Soepel en Sterk Coach

Gebruik je de VGZ Soepel en Sterk Coach en heb je een vraag? Hier vind je veelgestelde vragen met antwoorden over deze beweegapp.

  • De VGZ Soepel en Sterk Coach is een beweegapp voor verantwoord én leuk bewegen. De app zit boordevol beweegprogramma’s, ontwikkeld door fysiotherapeuten. Door de oefeningen kun je klachten als een stijve nek, rugpijn en vastzittende schouders voorkomen. Er zijn programma’s voor bureauwerkers, veilig tillen en meer. Kies het beweegprogramma dat bij je past.
     

  • Ben je verzekerd bij een van deze merken van Coöperatie VGZ? Dan krijg je toegang tot alle oefenprogramma's.

    • VGZ
    • VGZbewuzt
    • De IZZ Zorgverzekering door VGZ
    • IZA
    • UMC Zorgverzekering
    • Zorgzaam
    • United Consumers

    Hiervoor maak je een koppeling met de app van jouw zorgverzekering. Zo kunnen we jou herkennen als verzekerde. 

    Heb je de app van jouw zorgverzekering nog niet?

    Deze is gratis te downloaden via de Apple Appstore of Google Playstore.
    Zo maak je de koppeling met de app van jouw zorgverzekering:
    1. Open de app van jouw zorgverzekering
    2. Ga naar ‘Gezondheid en zorg’
    3. Scroll naar ‘Ga naar alle services’ 
    4. Scroll naar beneden en kies voor ‘VGZ Soepel en Sterk Coach’
    5. Koppel de app ren registreer je als gebruiker. Klaar!

    Ben je niet verzekerd bij een van de merken van Coöperatie VGZ?

    Geen probleem, dan kan je gebruik maken van een aantal geselecteerde oefenprogramma’s. Download de VGZ Soepel en Sterk Coach in de App Store of Google Play Store, maak je registratie compleet en start met bewegen!

     

  • In de app vragen we naar je naam, e-mailadres en geboorte jaar. Zo kunnen we de app zo persoonlijk mogelijk voor je maken. Wil je precies weten hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Lees het in ons privacy statement.

  • De gebruiksvoorwaarden van de VGZ Soepel en Sterk Coach lees je hier. 

  • Om de VGZ Soepel en Sterk Coach te kunnen gebruiken maak je een profiel aan. Wij vragen je naam, geboortejaar en e-mailadres. Wil je na registratie je gegevens laten verwijderen? Dat kan. Stuur een mail naar support@physiapp.nl onder vermelding van naam, e-mailadres en de vermelding ‘Ik wil mijn gegevens voor VGZ Soepel en Sterk Coach laten verwijderen’. 

    Let op! Als je gegevens zijn verwijderd kun je geen gebruik meer maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. Om de app te gebruiken is een profiel nodig.  

  • De app is er speciaal voor iedereen die beter wil bewegen. Iedereen kan gratis gebruik maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. En ben je verzekerd bij een van deze merken van Coöperatie VGZ?

    • VGZ 
    • VGZbewuzt
    • De IZZ Zorgverzekering door VGZ 
    • IZA
    • UMC Zorgverzekering
    • Zorgzaam
    • United Consumers

    Dan krijg je toegang tot extra programma’s. Om hier gebruik te maken heb je ook de Zorg  app van je zorgverzekering nodig. Zo kunnen we jou herkennen als verzekerde.

  • Ja, iedereen kan gratis gebruik maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. 

  • Nee. Dat hoeft niet. Iedereen kan gebruik maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. Ben je verzekerd bij een van deze merken van Coöperatie VGZ?

    • VGZ 
    • VGZbewuzt
    • De IZZ Zorgverzekering door VGZ 
    • IZA
    • UMC Zorgverzekering
    • Zorgzaam
    • United Consumers

    Dan krijg je toegang tot extra programma’s. Om hier gebruik te maken heb je ook de Zorg  app van je zorgverzekering nodig. Zo kunnen we jou herkennen als verzekerde.

  • Om gebruik te kunnen maken van alle oefenprogramma’s in de VGZ Soepel en Sterk Coach heb je ook de Zorg app van je zorgverzekering nodig. Via die app kunnen we je namelijk herkennen als verzekerde. Heb je de app niet? Dan kan je een deel van de oefenprogramma’s in de VGZ Soepel en Sterk Coach gebruiken.

  • Jazeker! Iedereen die verzekerd is bij een van de merken van Coöperatie VGZ kan gebruik maken van alle oefenprogramma’s in de app. Dus ook voor medeverzekerden.

  • Wil je niet dat de VGZ Soepel en Sterk Coach een koppeling maakt met de app van je zorgverzekering? Ga hiervoor naar de app van jouw zorgverzekering. Klik op ‘Gezondheid en Zorg’ en dan op ‘Bekijk al uw services’. Klik op het tandwiel rechtsboven in het scherm. Hier kun je de koppeling met de VGZ Soepel en Sterk Coach verbreken. 

    Goed om te weten:
    Is er geen koppeling tussen de zorg app en de VGZ Soepel en Sterk Coach? Dan kun je gebruik maken van een aantal oefenprogramma’s in de VGZ Soepel en Sterk Coach. Wil je gebruik maken van alle oefenprogramma’s in de app? Dan is een koppeling tussen de beide apps noodzakelijk. Zo kunnen we je herkennen als verzekerde.

  • Je kunt van extra veel oefenprogramma’s gebruik maken in de VGZ Soepel en Sterk Coach zolang je verzekerd bent bij een van de merken van Coöperatie VGZ. Zonder zorgverzekering kan toch blijven bewegen met de app. Dan kan je gebruik maken van een aantal programma’s. 

  • Geen probleem. Je kunt je toegangscode gewoon weer opvragen. Ga naar ‘Mijn programma’s’. Klik op ‘ik heb geen toegangscode’. En vul dan je e-mail adres in. Je krijgt jouw toegangscode per e-mail toegestuurd. Goed om te weten dat deze e-mail soms in je map van ongewenste e-mails belandt. 

     

  • De oefenprogramma’s helpen je verantwoord bewegen. Alle programma’s zijn samengesteld door fysiotherapeuten. Met aandacht voor een goede opbouw, belasting, variatie en herhaling. Het doel? Dat jij je soepeler voelt en je spieren sterker worden. In de meeste gevallen zul je niet moe zijn na het doen van de oefeningen, maar wel voldaan. 
     

  • Heb je een programma geselecteerd? Dan vind je hem terug in de hoofdnavigatie onderin onder het kopje ‘programma’s’.

  • Gebruik je de app op een Android telefoon? En wil je dat jouw volgende oefening automatisch in beeld komt? Dat kun je zelf instellen bij ‘Voorkeuren’. Zet hier het schuifje ‘doorgaan naar de volgende oefening’ aan.  

    Heb je een IOS telefoon? Dan is dit automatisch goed ingesteld. 
     

  • De oefeningen kun je doen zonder fitnessapparatuur. In enkele gevallen heb je een hulpmiddel nodig, bijvoorbeeld een stoel. Dit wordt vooraf in de programma-omschrijving aangegeven

  • Dit komt door de taalinstelling van je  telefoon. De ingestelde voorkeurstaal is de taal waarin de oefeningen worden uitgelegd. Stel Nederlands in bij je voorkeurstalen om de oefenprogramma's in het Nederlands te zien.