Veelgestelde vragen over de VGZ Soepel en Sterk Coach - VGZ

Veelgestelde vragen over de VGZ Soepel en Sterk Coach

Gebruik je de VGZ Soepel en Sterk Coach en heb je een vraag? Hier vind je veelgestelde vragen met antwoorden over deze beweegapp.

Over de VGZ Soepel en Sterk Coach

  • De VGZ Soepel en Sterk Coach is een beweegapp voor verantwoord én leuk bewegen. De app zit boordevol beweegprogramma’s, ontwikkeld door fysiotherapeuten. Door de oefeningen kun je klachten als een stijve nek, rugpijn en vastzittende schouders voorkomen. Kies het beweegprogramma dat bij je past met de zoekbalk of de filters.
     

  • De app is gratis voor iedereen die die beter wil bewegen.  

    En ben je verzekerd bij een van deze merken van Coöperatie VGZ:

    • VGZ 
    • VGZbewuzt
    • De IZZ Zorgverzekering door VGZ 
    • IZA
    • UMC Zorgverzekering
    • Zorgzaam
    • United Consumers
    • Univé
    • ZEKUR

    Dan krijg je toegang tot extra programma’s. Om hier gebruik te maken heb je ook de zorg  app van je zorgverzekering nodig. Zo kunnen we jou herkennen als verzekerde.

  • Ja, iedereen kan gratis gebruik maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. 

Aanmelden en meldingen

  • Gemotiveerd blijven? Je kunt eenvoudig herinneringen voor je oefeningen én andere handige meldingen van de app ontvangen. 

    Zo stel je herinneringen voor oefeningen in

    1. Open de VGZ Soepel en Sterk Coach app
    2. Ga rechtsonder naar 'Instellingen' (met symbool tandwiel)
    3. Ga vervolgens naar 'Oefeningsherinneringen'
    4. Vink nu de tijd aan wanneer jij herinnering wil ontvangen. Druk op 'OK'

    Je hebt nu de herinnering ingesteld. Let op: je kunt meerdere oefeningsherinneringen aanvinken.


    Voor Android: zo stel je andere meldingen in met een telefoon of tablet
    1. Ga op jouw telefoon of tablet naar 'Instellingen' (met symbool tandwiel)
    2. Ga vervolgens naar 'Apps'
    3. Zoek de 'Soepel en Sterk Coach' op
    4. Klik nu op 'Meldingen'
    5. Stel nu jouw voorkeuren in welke meldingen je wil ontvangen.

    Je ontvangt vanaf nu meldingen van de VGZ Soepel en Sterk Coach. Succes!


    Voor iPhone of iPad: zo stel je andere meldingen in met een telefoon of tablet
    1. Ga op jouw telefoon of tablet naar 'Instellingen' (met symbool tandwiel)
    2. Ga vervolgens naar 'Meldingen'
    3. Zoek de 'Soepel en Sterk Coach' op
    4. Stel nu jouw voorkeuren in welke meldingen je wil ontvangen.

    Je ontvangt vanaf nu meldingen van de VGZ Soepel en Sterk Coach. Succes!

  • Na het downloaden van de VGZ Soepel en Sterk Coach app kun je je aanmelden. Dit kan met je e-mailadres of met je telefoonnummer.

    Met je e-mailadres

    1. Je bent op het openingsscherm van de VGZ Soepel en Sterk Coach: Inloggen of registreren. Klik helemaal onderaan op: Nog geen account? Meld aan.
    2. Lees de algemene voorwaarden van VGZ, en ga akkoord (verplicht).
    3. Kies voor: Aanmelden met e-mail.
    4. Vul je e-mailadres in. Bedenk een wachtwoord volgens de gestelde eisen. Bevestig je wachtwoord nog een keer.
    5. Je ontvangt een e-mail om jouw verzoek te bevestigen.
    6. Vul nu je voornaam, achternaam en geboortejaar in.
    7. Doorloop de rest van de registratie. Daarna kun je starten met de VGZ Soepel en Sterk Coach.

    Met je telefoonnummer

    1. Je bent op het openingsscherm van de VGZ Soepel en Sterk Coach: Inloggen of registreren. Klik helemaal onderaan op: Nog geen account? Meld aan
    2. Lees de algemene voorwaarden van VGZ, en ga akkoord (verplicht).
    3. Kies voor: Aanmelden met telefoon.
    4. Vul je telefoonnummer in. Klik dan op: Stuur bevestigingscode.
    5. Je ontvangt een SMS met een 6-cijferige code. Vul deze code in.
    6. Vul nu je voornaam, achternaam en geboortejaar in.
    7. Doorloop de rest van de registratie. Daarna kun je starten met de VGZ Soepel en Sterk Coach.

Toegang en kosten

  • Ja, iedereen kan gratis gebruik maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. 

  • Nee. Dat hoeft niet. Iedereen kan gebruik maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. Ben je verzekerd bij een van deze merken van Coöperatie VGZ?

    • VGZ 
    • VGZbewuzt
    • De IZZ Zorgverzekering door VGZ 
    • IZA
    • UMC Zorgverzekering
    • Zorgzaam
    • United Consumers
    • Univé
    • ZEKUR

    Dan krijg je toegang tot extra programma’s. Om hier gebruik te maken heb je ook de Zorg  app van je zorgverzekering nodig. Zo kunnen we jou herkennen als verzekerde.

  • Je hebt behalve de VGZ Soepel en Sterk Coach app ook de app van jouw zorgverzekeraar nodig om gebruik te maken van alle extra's. Via die app kunnen we je namelijk herkennen als verzekerde. Heb je jouw zorgverzekeringsapp? Koppel beide apps in 6 stappen.

    1. Klik op het startscherm van de VGZ Soepel en Sterk Coach op: Verzekerd bij Coöperatie VGZ.
    2. Je komt op de pagina: Aanmelden cVGZ verzekerde. Kopieer de 6-cijferige code.
    3. Geef vervolgens aan waar je verzekerd bent (bijvoorbeeld via VGZ, IZA, IZZ of UMC).
    4. Log in bij de app van jouw zorgverzekeraar. Heb je deze nog niet, download dan eerst deze app.
    5. Klik in deze app op: Koppelen. Je gaat nu weer naar de VGZ Soepel en Sterk Coach app.
    6. Plak hier de gekopieerde 6-cijferige code. De koppeling is gelukt. Je kunt nu bij alle extra’s.

  • Jazeker! Iedereen die verzekerd is bij een van de merken van Coöperatie VGZ kan gebruik maken van alle oefenprogramma’s in de app. Dus ook voor medeverzekerden.

  • Wil je niet dat de VGZ Soepel en Sterk Coach een koppeling maakt met de app van je zorgverzekering? Ga hiervoor naar de app van jouw zorgverzekering. Klik op ‘Gezondheid’ in het menu onder, dan op ‘Beter bewegen’ en daarna op 'Bewegen met de VGZ Soepel en Sterk Coach'. Je kunt hier de koppeling met de VGZ Soepel en Sterk Coach verbreken. 

    Goed om te weten:
    Is er geen koppeling tussen de zorg app en de VGZ Soepel en Sterk Coach? Dan kun je gebruik maken van een aantal oefenprogramma’s in de VGZ Soepel en Sterk Coach. Wil je gebruik maken van alle oefenprogramma’s in de app? Dan is een koppeling tussen de beide apps noodzakelijk. Zo kunnen we je herkennen als verzekerde.

  • Ja, je kunt gebruik blijven maken van de meeste programma's in de VGZ Soepel en Sterk Coach. Je mist in de app wel de voordelen die verzekerden bij Coöperatie VGZ ontvangen, zoals een aantal extra programma's. 

Gebruik van programma's en oefeningen

  • Herhaling
    Het aantal keer dat je de oefening achter elkaar doet

    Sets
    Het aantal keer dat je een nieuwe reeks aan herhalingen doet

  • De oefenprogramma’s helpen je verantwoord bewegen. Alle programma’s zijn samengesteld door fysiotherapeuten. Met aandacht voor een goede opbouw, belasting, variatie en herhaling. Het doel? Dat jij je soepeler voelt en je spieren sterker worden. In de meeste gevallen zul je niet moe zijn na het doen van de oefeningen, maar wel voldaan. 
     

  • Heb je een programma geselecteerd? Dan vind je hem terug in het startscherm onder 'Mijn gestarte programma's'.

  • Gebruik je de app op een Android telefoon? En wil je dat jouw volgende oefening automatisch in beeld komt? Dat kun je zelf instellen bij: Instellingen (rechtsonder) > Ga automatisch naar volgende oefeningen > Schuifje aan.

    Heb je een IOS telefoon? Dan is dit automatisch goed ingesteld. 
     

  • De oefeningen kun je doen zonder fitnessapparatuur. In enkele gevallen heb je een hulpmiddel nodig, bijvoorbeeld een stoel. Dit wordt vooraf in de programma-omschrijving aangegeven

  • Je kunt je scherm eenvoudig naar donkere modus aanpassen in de VGZ Soepel en Sterk Coach. Ga in de app naar Instellingen (tandwiel linksonder in het snelmenu), scroll naar Thema's en kies voor Donker. Je ziet direct dat je scherm in de donkere modus wordt weergegeven. 

  • Dit komt door de taalinstelling van je  telefoon. De ingestelde voorkeurstaal is de taal waarin de oefeningen worden uitgelegd. Stel Nederlands in bij je voorkeurstalen om de oefenprogramma's in het Nederlands te zien.

Privacy, voorwaarden en gegevens

  • In de app vragen we naar je naam, e-mailadres en geboorte jaar. Zo kunnen we de app zo persoonlijk mogelijk voor je maken. Wil je precies weten hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Lees het in ons privacy statement.

  • De gebruiksvoorwaarden van de VGZ Soepel en Sterk Coach lees je hier. 

  • Om de VGZ Soepel en Sterk Coach te kunnen gebruiken maak je een profiel aan. Wij vragen je naam, geboortejaar en e-mailadres. Wil je na registratie je gegevens laten verwijderen? Dat kan. Stuur een mail naar support@physiapp.nl onder vermelding van naam, e-mailadres en de vermelding ‘Ik wil mijn gegevens voor VGZ Soepel en Sterk Coach laten verwijderen’. 

    Let op! Als je gegevens zijn verwijderd kun je geen gebruik meer maken van de VGZ Soepel en Sterk Coach. Om de app te gebruiken is een profiel nodig.