Gelukt, we hebben uw aanvraag binnen!

Wij gaan direct voor u aan de slag.

 

Do you prefer English? Read the English information for new customers.

Bevestiging

U ontvangt binnen 24 uur van ons een e-mail met de bevestiging van uw aanvraag bij VGZ.

Uw polis

U ontvangt uw polis en de voorwaarden vóór de ingangsdatum van uw VGZ-verzekering in uw mailbox.

Vanaf dat moment kunt u ook inloggen op Mijn VGZ met uw DigiD.

Uw overstap

Wij regelen de overstap voor u en zeggen uw oude zorgverzekering voor u op. Net zo makkelijk.

Uw zorgpas digitaal

Uw zorgpas ontvangt u digitaal na de ingangsdatum van uw zorgverzekering. Wij zetten uw zorgpas in de VGZ app. Zo heeft u uw zorgpas én EHIC-pas (Europese Gezondheidskaart) altijd bij de hand.

Lees meer over de VGZ app

Lees meer over de EHIC (Europese Gezondheidskaart)

Download de VGZ app

Binnen 5 minuten op uw telefoon of tablet.

Veelgestelde vragen van nieuwe verzekerden

  • Wordt uw kind dit jaar 18 jaar en wilt u als hoofdverzekerde de premie voor alle gezinsleden per jaar in 1 keer betalen? Dan betaalt u de volledige premie vooruit, ook voor de maanden waarin uw kind al 18 jaar is. Wilt u dit voorkomen? Zorg dat uw kind een eigen polis aanvraagt of de verzekering opzegt voor u in december de factuur ontvangt voor de jaarbetaling.
  • Om in te loggen in Mijn VGZ maakt u gebruik van uw DigiD.

    Bent u uw DigiD inloggegevens kwijt?

    Dan kunt u deze inloggegevens aanvragen via de website van DigiD. Ga naar www.DigiD.nl en volg de stappen voor het aanvragen van nieuwe inloggegevens.

  • U kunt uw polisblad bekijken en downloaden via de VGZ Zorg app of via  Mijn VGZ. Uw polis staat in uw  Postvak.
  • VGZ stuurt niet automatisch een fysieke zorgpas. Uw nieuwe zorgpas ontvangt u na de ingangsdatum van uw zorgverzekering in de VGZ Zorg app. Zo heeft u uw zorgpas én EHIC-pas (Europese Gezondheidskaart) altijd bij de hand in uw telefoon.

    Toch liever een fysieke zorgpas?

    Deze kunt u na de ingangsdatum van uw zorgverzekering digitaal aanvragen via Mijn VGZ of via de VGZ Zorg app. U regelt uw zorgpas via Mijn VGZ onder 'Zorgpas aanvragen'. U kunt de zorgpas van uw zorgverzekering ook aanvragen in de VGZ Zorg app. In Mijn VGZ of in de VGZ Zorg App kiest u voor welke verzekerde u de zorgpas wilt aanvragen. Binnen 10 dagen ontvangt u deze gratis thuis.

    Telefonisch aanvragen?

    Bel hiervoor 0900 - 8490 (gebruikelijke belkosten) en kies de optie ‘Zorgpas aanvragen’.

  • Digitaal declareren

    U declareert makkelijk en veilig via Mijn VGZ of onze VGZ Zorg app. U ontvangt het bedrag dat wij vergoeden binnen 6 dagen op uw rekening.

    Digitaal declareren voor een ander

    Declareert u voor iemand anders? Kijk dan voor de mogelijkheden op www.vgz.nl/declareren.

    Per post declareren

    Declareert u liever per post? Een declaratieformulier is niet nodig. Stuur de originele nota naar:

    VGZ
    Postbus 25030
    5600 RS
    EINDHOVEN

    U ontvangt het bedrag dat wij vergoeden binnen 14 dagen op uw rekening.

  • Bij VGZ heeft u de keuze uw verplicht eigen risico in 10 delen te betalen. Kiest u hiervoor? Dan betaalt u vanaf eind februari tot en met eind november een bedrag van € 38,50 per persoon per maand. Ook als u nog geen zorgkosten heeft gemaakt.

    Let op: u kunt dit pas in januari aanvragen. Dat kan via de app of Mijn VGZ. 

  • Geen zorgen. Wanneer u zich als nieuwe verzekerde inschrijft, zeggen wij de oude verzekering voor u op. Heeft u de premie voor januari al betaald aan uw vorige zorgverzekeraar? Dan krijgt u dit bedrag gewoon terug.
  • Betaalt u via een automatische incasso?

    Dan schrijven wij uw premie automatisch af van uw bankrekening. Dit gebeurt rond de 27e van de maand. De premie wordt altijd vooraf afgeschreven. Dat betekent dus dat we op 27 januari de premie voor februari afschrijven. Let op daar zijn uitzonderingen op. (Bijvoorbeeld voor het Gemeentepakket Den Haag, daar is het de 24ste.)

    Betaalt u via een acceptgiro?

    Dan ontvangt u de acceptgirokaart uiterlijk op de 30e van de maand. Wilt u de acceptgiro per post ontvangen? Dan brengen wij € 1,50 per acceptgiro in rekening. U kunt uw acceptgiro ook gratis digitaal ontvangen. U betaalt dan uw premie makkelijk via Mijn VGZ of in de VGZ Zorg app. U krijgt altijd een mail zodra er een acceptgiro voor u klaarstaat. In dit mailtje zit een iDEAL link, zodat u heel eenvoudig zelf kunt betalen. Wij ontvangen de premie graag voor de 12e van de volgende maand.

Gezond leven

Jou helpen gezonder te leven. Dat staat bij ons voorop. Op Gezond Leven vind je tientallen apps en workshops waarmee je zelf aan de slag kunt met je mentale gezondheid, gezonder eten en meer bewegen.

  • Praktische hulp om gezonder te leven
  • Online en op ieder moment aan de slag
  • Ontwikkeld door specialistische partners

Ontdek Gezond Leven