Cookie melding
X

Op vgz.nl maken wij gebruik van cookies en technieken die hierop lijken

Wij gebruiken functionele cookies en analytische cookies. Deze kleine tekstbestanden maken onze website veilig en betrouwbaar, zorgen ervoor dat onze website goed werkt en stellen ons in staat inzichten te krijgen in onze bezoekers. Daarnaast maken wij gebruik van cookies om uw bezoek aan onze website en onze communicatie met u makkelijker en persoonlijker te maken en om onze dienstverlening te verbeteren. Hiermee kunnen wij, en derde partijen, uw internetgedrag op vgz.nl volgen en verzamelen. Zo kunnen we u op onze website en op die van derden de informatie geven die het beste bij u past.

Meer weten? Lees onze cookieverklaring.

Door op ‘accepteren’ te klikken gaat u hiermee akkoord. We gaan uiteraard voorzichtig om met de gegevens die we verzamelen. Als u kiest voor ‘weigeren’ plaatsen wij alleen functionele en analytische cookies.

Accepteren
Weigeren

Uw digitale assistent voor gezondheid en zorg

Al meer dan 1,5 miljoen verzekerden gebruiken de app

We helpen u graag om gezonder leven net wat makkelijker te maken. Daarom vindt u handige services rondom zorg en gezondheid in de VGZ app. Denk aan een online medicijnservice of appen met een medisch specialist. En ook uw zorgzaken regelen. Zoals supersnel een rekening declareren. Of een vergoeding opzoeken. Ontdek het gemak zelf!

Download de app

Al binnen 1 minuut op uw telefoon

5 voordelen van de VGZ app

  • Handige services rondom gezondheid en zorg
  • Altijd een compleet overzicht van uw verbruikte zorg
  • Binnen 1 minuut declareren
  • Meteen zien hoeveel vergoeding u nog heeft per zorgsoort
  • Gemakkelijk betalen met iDEAL

Altijd uw digitale zorgpas bij de hand

We vergeten allemaal wel eens iets. Geen punt: met onze app heeft u uw digitale zorgpas altijd bij de hand. Hoe handig is dat?


 

Dit kunt u met de VGZ app

Snel en gemakkelijk declareren

Supersnel declareren met een foto of pdf

Uitgebreid aanbod rondom gezondheid en zorg

Handige services voor grip op uw gezondheid en zorg

Uw persoonlijke vergoedingen bijhouden en bekijken

Bekijken hoeveel vergoeding u nog over heeft

Bekijk het overzicht van uw verbruikte zorg

Altijd een compleet overzicht van uw verbruikte zorg

De app installeren in 4 stappen

Heeft u uw DigiD bij de hand? Mooi. Dan kunnen we beginnen:

  1. Download de app

    U kunt kiezen uit de app voor Apple of Android
  2. Lees de voorwaarden

    Downloaden gelukt? Open dan de app en accepteer de gebruiksvoorwaarden. De gebruiksvoorwaarden kunt u hieronder altijd nog eens rustig nalezen.
  3. Inloggen met DigiD

    De eerste keer logt u in met uw DigiD. U krijgt daarna een melding om de app te openen.

  4. Maak een pincode aan

    De laatste stap alweer. Bedenk uw eigen pincode van 5 tekens. Check? Dan kunt u aan de slag.

    Klaar!

    U opent de app vanaf nu met uw eigen pincode. Klik gerust eens rond en ontdek het gemak van de VGZ app.

Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik zien of mijn declaratie is verwerkt? 

    Ga in de app naar ‘Declaratieoverzicht’ > ‘Status declaratie’. Hier ziet u of uw declaratie ingediend, in behandeling of verwerkt is. 
  • Waar kan ik al mijn zorgnota’s vinden? 

    Ga in de app naar ‘Declaratieoverzicht’ > ‘Verbruikte zorg’. Hier ziet u per jaar alle zorgnota’s. Dit zijn de nota’s die u zelf heeft ingediend. En ook de nota's die door uw zorgverlener zijn ingediend. Zo heeft u altijd een compleet overzicht.
  • Ik ben meeverzekerd op een polis. Kan ik dan ook de app gebruiken?

    Jazeker! De app is handig voor al onze verzekerden. Als medeverzekerde kunt u bijvoorbeeld uw polis en eigen risico bekijken, declareren en zien hoeveel vergoedingen u nog heeft. Ook heeft u met de app altijd uw digitale zorgpas bij de hand. En wist u dat u gratis gebruik kunt maken van handige services zoals de Mindfulness coach app, of de online medicijnservice? Download de app en ontdek de mogelijkheden.
  • Kan ik de VGZ app gebruiken als ik niet meer verzekerd ben bij VGZ? 

    Nee, inloggen in de app is dan niet meer mogelijk. U kunt nog wel 3 jaar inloggen in Mijn VGZ. Altijd handig als u achteraf iets wilt opzoeken en nakijken.
  • Kan ik de VGZ app gebruiken als mijn verzekering nog niet is ingegaan?

    Ja, dat kan, kijk gerust alvast rond in de app. Weet wel: u kunt nog niet alle functies gebruiken. Is uw verzekering ingegaan? Dan kunt u alles in de app zien en gebruiken.
     
  • Ik kan de VGZ app niet registreren. De DigiD app op mijn Android toestel wordt niet herkend. 

    Dat is niet de bedoeling natuurlijk! We verwachten dat dit aan de browser ligt. Controleer daarom eerst welke browser op uw Android toestel is geïnstalleerd. DigiD ondersteunt:

    • De vooraf op de Samsung toestellen geïnstalleerde Samsung browser
    • De mobiele browsers: Chrome, Edge en Firefox.

    Download in de Play store 1 van deze 3 browsers en installeer deze. Daarna kunt u via uw standaard app-instellingen, de browser Chrome, Edge of Firefox als standaard browser-app instellen. Dat werkt zo:

    • Heeft u een Android 9? Ga dan naar Instellingen > Apps > Standaard apps > Browser > Chrome
    • Heeft u een Andoid 10? Ga dan naar Instellingen > Apps en meldingen > Chrome > Geavanceerd en Browser-app.

    Als laatste checkt u via Instellingen/Apps/Chrome of de standaard browser-app niet op Ziggo safe online of KPN veilige modus staat. Is dat het geval? Pas dit dan aan naar Chrome, Edge of Firefox. Wij hopen dat u met deze stappen nu zonder problemen kunt registreren.

  • Ik kan de VGZ app niet registreren bij DigiD. Ik word steeds terug gestuurd naar het scherm om de voorwaarden te accepteren.

    Dat kan liggen aan de instelling van de energie/batterijbesparing op uw toestel. Onze app schakelt energie/batterijbesparing namelijk uit tijdens registratie bij DigiD. Controleer of de energie/batterijbesparing aan staat en zo ja, schakel deze uit. Hoe dat werkt ligt aan uw toestel:

    • De energiebesparing stand van het toestel voor IOS 11 (en hoger) en Android 10 (en hoger) vindt u terug bij ‘Instellingen’ > ‘Batterij’
    • Voor Android lager dan versie 10, vindt u dit terug bij ‘Instellingen’, > ‘Apparaatonderhoud’ > ‘Batterij’.
  • Ik krijg een beveiligingswaarschuwing als ik de VGZ app installeer. Wat moet ik doen?

    U krijgt deze melding omdat uw besturingssysteem te oud is. Het systeem op uw telefoon wordt dan niet meer ondersteund door Google of Apple. U kunt dit oplossen met een nieuwere versie van het besturingssysteem op uw toestel. Wel zo veilig!

Gebruiksvoorwaarden