Test communicatiemiddelen VGZ services

Fijn dat u mee wilt werken aan deze gebruikerstest! Alleen met uw hulp kunnen we mogelijke gebruikers goede informatie geven over onze services.

Help ons mee 3 flyers te testen

U heeft van Diabetesvereniging Nederland per e-mail 3 verschillende flyers ontvangen. In alle flyers staat een online service van VGZ centraal. De flyers willen we graag met u testen of ze duidelijk, volledig en overzichtelijk zijn. Wij zijn benieuwd wat u van deze flyers vindt. Wij verwachten dat u maximaal 60 minuten met deze test bezig bent.

Een kleine instructie vooraf
- Doorloop deze vragenlijst op volgorde. Tussen de vragen door staat wat er precies van je wordt verwacht, bijvoorbeeld als je een flyer erbij moet pakken.
- Voel je vrij om zo eerlijk mogelijk te antwoorden. Alleen met jouw eerlijkheid kunnen wij de flyer verbeteren om gebruikers zo goed mogelijk te informeren.
- Geef zo volledig mogelijk antwoord op alle onderstaande vragen. Ieder detail kan ons helpen om de flyers zo goed mogelijk te verbeteren.
- Jouw antwoorden worden door VGZ anoniem verwerkt. Ze worden niet aan derden verstrekt. Na de verwerking worden de documenten direct verwijderd.