De beste zorg: voor u
Wij gaan in de eerste plaats voor de beste zorg voor een betaalbare prijs. Samen met klanten en patiëntenverenigingen bepalen wij op basis van uw wensen en behoeften waaraan de beste zorg moet voldoen. Daarna beoordelen, testen en selecteren wij alleen de beste zorgaanbieders. Van onredelijk dure en ondermaatse zorgaanbieders nemen we afscheid. Wij willen alleen het allerbeste voor u.
Zorg inkopen
Wij hebben met ongeveer 32.000 zorgaanbieders in Nederland (en steeds vaker ook in het buitenland) afspraken gemaakt voor u. In vaktermen heet dat zorg inkopen. Omdat wij optreden als vertegenwoordiger van de wensen van meer dan vier miljoen verzekerden, hebben wij een enorme onderhandelingskracht. Op die manier kunnen wij u bieden wat u nodig hebt.
Uw wensen staan centraal
Ons uitgangspunt bij het selecteren van de beste zorg zijn uw wensen. Daarom horen we graag wat u van een behandeling verwacht en hoe u de behandeling uiteindelijk ervaren heeft. Daarnaast richten wij ons ook op andere kwaliteitsaspecten. Bijvoorbeeld: hoe staat een arts u te woord en krijgt u de juiste informatie? Dit zijn ook belangrijke zaken die uw keuze voor een bepaalde zorgaanbieder kunnen beïnvloeden.
Helpen kiezen
Wij hebben 32.000 zorgaanbieders geselecteerd. U heeft dus een zeer uitgebreide keus. Wij helpen u daarom bij het vinden van de zorgaanbieder die het beste bij u past. U vindt op de pagina Zoek uw Zorgverlener meer informatie over de kwaliteit van een zorgaanbieder. U staat er niet alleen voor.
Vergelijk en kies
U kunt zorgaanbieders met elkaar vergelijken in Vergelijk en Kies. U kunt de zorgaanbieders vergelijken op:
- Afstand tot uw woonadres
- Aanbod
- Medische kwaliteit
- Ervaringen van patiënten
- Keurmerken van patiëntenverenigingen
- Waarderingen van bezoekers
Wachttijd
Deze informatie is nu beschikbaar voor ziekenhuiszorg en geestelijke gezondheidszorg en wordt de komende tijd uitgebreid met andere vormen van zorg.
Samenwerkende zorgaanbieders voor u
Wordt u door meerdere zorgaanbieders tegelijkertijd geholpen? Dan weet u waarschijnlijk dat deze zorgaanbieders slecht samenwerken en elk een eigen dossier hebben. En moet u elke keer weer hetzelfde verhaal vertellen. Daarom sturen wij aan op een intensieve samenwerking mét en tussen zorgaanbieders. Al uw zorgaanbieders moeten beschikken over alle relevante informatie en elkaar kunnen versterken.
Ketenzorg en zorggroepen
Voor mensen met chronische aandoeningen, zoals bijvoorbeeld diabetes (suikerziekte) of aandoeningen aan de luchtwegen, maken we gestructureerd afspraken over het totaal aan zorg die deze mensen nodig hebben. De casemanager heeft hier een centrale rol in. Deze is verantwoordelijk voor het totale zorgproces. Hij of zij is niet alleen het aanspreekpunt voor de patiënt, maar heeft ook overzicht over het gehele zorgproces en kent de omgeving en leefstijl van de patiënt. Dit geheel van afspraken en middelen noemen we ketenzorg. Deze zorg wordt vaak geleverd door zogenaamde zorggroepen.
VGZ Gezondheidslijn
Het is overigens niet altijd nodig om direct naar een zorgaanbieder te gaan. Op www.eigengezondheid.nl vindt u alle denkbare antwoorden op uw vragen. Stelt u uw vraag liever persoonlijk? De VGZ Gezondheidslijn is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Onze professionals uit de zorg staan u graag te woord. U kunt hen bereiken op telefoonnummer 0900-2123123 (€ 0,10 per minuut).