Wachtlijstbemiddeling

Wachtlijstbemiddeling

Wat is een te lange wachttijd?

Met zorgaanbieders hebben wij afgesproken dat zij binnen de wachttijden van de Treeknorm zorg verlenen. Als u niet binnen deze norm wordt geholpen, spreken we van een te lange wachttijd. Bij spoedeisende zorg moet de noodzakelijke hulp zo spoedig mogelijk (binnen enkele uren) worden verleend.

Is de wachttijd volgens u te lang, dan kunt u altijd contact opnemen met onze afdeling Zorgadvies en bemiddeling op het telefoonnummer 088 – 131 16 11.

Lees meer over wachtlijstbemiddeling

Bemiddelen jullie in het ziekenhuis waar ik op de wachtlijst sta?

Wij kunnen u niet vooruitschuiven op een bestaande wachtlijst, maar wel informeren of er inmiddels nieuwe mogelijkheden zijn ontstaan in uw ziekenhuis. Is het niet mogelijk om de wachttijd te verkorten, dan bemiddelen we bij andere ziekenhuizen of Zelfstandige Behandelcentra. Eerst in uw regio, daarna in heel Nederland en daarna in België of Duitsland. Uiteraard zoeken we een alternatief die minstens dezelfde kwaliteit van zorg levert.

Bemiddelen jullie ook naar het buitenland?

Wij zoeken eerst naar alternatieven in een regulier ziekenhuis bij u in de buurt. Daarna kijken we verder naar de rest van Nederland en Zelfstandige Behandelcentra (ZBC). Mocht dit niet het gewenste resultaat opleveren, dan wordt er zeker gekeken naar de mogelijkheden in België en Duitsland.

Maakt VGZ dan ook de afspraak?

Als u dat wilt, kunnen wij voor u de afspraak maken.

Zijn er kosten aan wachtlijstbemiddeling verbonden?

Nee, deze service is geheel gratis.

Worden de reiskosten naar het bemiddelde ziekenhuis vergoed?

De vergoeding van de reiskosten is niet afhankelijk van het feit of u bemiddeld bent. De regels hiervoor zijn voor iedereen gelijk. Wij verwijzen u hiervoor naar de verzekeringsvoorwaarden.

Wordt er ook gekeken naar de kwaliteit van de zorg of alleen naar de snelste optie?

We kijken naar snelheid, bereikbaarheid en kwaliteit om u het beste advies te geven.

Vraagt u mijn medisch dossier op?

Nee, helaas kunnen wij dit niet. In verband met de wet op de privacy moet u er zelf voor zorgdragen dat uw medisch dossier in het nieuwe ziekenhuis terecht komt. Wij kunnen u hier wel bij ondersteunen.

Bemiddelen jullie ook naar privéklinieken?

Wij bemiddelen alleen naar instellingen waarvan wij weten dat u de kosten ook geheel of gedeeltelijk vergoed krijgt.

Weet VGZ ook in welke ziekenhuizen welke specialisaties aanwezig zijn?

U kunt ook met dit soort vragen zeker bij ons terecht. Niet alle ziekenhuizen verstrekken informatie over de specialisatie van ingrepen. Als wij beschikken over deze informatie, zullen wij u hierin zeker begeleiden.

Bemiddelen jullie voor een second opinion?

Ja, wij kunnen ook bemiddelen voor een second opinion.

Is er altijd een zorgaanbieder binnen redelijke reisafstand voor mij te bereiken?

Wij hebben zorgaanbieders op redelijke afstand van uw woonplaats gecontracteerd. In onze Zorggids vindt u de zorgaanbieders waarmee wij een contract hebben. U kunt hierin zoeken op uw postcode.