Hebt u nog geen antwoord op uw vraag kunnen vinden? Dan kunt u contact met ons opnemen, of ons mailen met het e-mailformulier. Uw e-mail wordt binnen 2 werkdagen beantwoord.
Nee, uw papieren polis is uw verzekeringsbewijs. Dit dient u zorgvuldig te bewaren. Maar voor uw zorgverlener is uw zorgpas voldoende. Deze zorgverlener kan op de pas zien waar en hoe u verzekerd bent.
Nee, dat kan niet. Het is altijd mogelijk dat uw zorgverlener (bijvoorbeeld ziekenhuis) u vraagt u te legitimeren. Neem daarom altijd een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) mee.
Het is altijd verstandig wijzigingen snel aan ons door te geven. Als het een wijziging is die betrekking heeft op uw pasje, dan krijgt u van ons een nieuw pasje thuisgestuurd.
Deze code is bedoeld voor uw zorgverlener. Door dit nummer weet hij bij welke zorgverzekeraar hij uw zorgkosten kan declareren.
BSN staat voor Burger Service Nummer, voorheen was dit het sofinummer. Alle zorgverzekeraars hebben dit nummer met de komst van de nieuwe zorgverzekering op hun zorgpassen staan.
U kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen. Uw nieuwe pas sturen wij dan zo snel mogelijk naar uw huisadres. Mocht u in de tussentijd een bezoek brengen aan een zorgverlener, dan is het verstandig uw polis mee te nemen.
U kunt uw pasje eenvoudig doorknippen en weggooien.