Aanmaningen

Aanmaningen

Ik heb al betaald, waarom ontvang ik een aanmaning?

Het kan zijn dat uw betaling en de aanmaning elkaar gekruist hebben. U kunt de aanmaning dan als niet verzonden beschouwen.

Waarop heeft een aanmaning betrekking?

De aanmaning kan zijn voor:

• achterstallige premiebetaling
• een verschuldigde eigen bijdrage of eigen risico
• een combinatie van bovenstaande

Als het een eigen bijdrage of eigen risico betreft dan is dit aangegeven met de term ‘verrekening betreffende declaratie’. Een uitgebreide specificatie van deze verrekening vindt u op het kostenoverzicht dat u eerder van ons ontvangen heeft. Dit kostenoverzicht is de originele factuur, waarvan de betalingstermijn inmiddels is verstreken.

Ik betaal per automatische incasso. Hoe kan het dat ik niet tijdig betaald heb?

Als het saldo op uw betaalrekening onvoldoende was op het moment van de incasso van de originele factuur, dan hebben wij het bedrag niet kunnen incasseren.

Wat zijn de extra kosten als ik niet tijdig betaal?

In de aanmaning is een uiterste datum opgenomen waarop het verschuldigde bedrag op onze rekening moet zijn bijgeschreven. Het is belangrijk dat u op tijd betaalt. Hiermee voorkomt u een volgende aanmaning en de bijbehorende extra kosten.

Bij een tweede aanmaning brengen wij € 15,- administratiekosten in rekening. Na een derde aanmaning zullen wij de vordering overdragen aan een incassobureau. De bijkomende incassokosten en de verschuldigde wettelijke rente zijn dan voor uw rekening.

In het uiterste geval zijn wij genoodzaakt uw aanvullende verzekering te beëindigen. U bent dan niet langer aanvullend verzekerd. Daarnaast dienen wij u op dat moment formeel te registreren als een verzekerde met premieachterstand. Dit betekent dat u uw basisverzekering niet kunt opzeggen, totdat u uw premieachterstand heeft voldaan.

Ik heb een achterstand in het betalen van de zorgverzekeringspremie. Welke consequenties heeft dit?

Na maximaal twee maanden betalingsachterstand krijgt u bericht van ons en bieden we u een betalingsregeling aan. Reageert u hier niet op? Dan ontvangt u een waarschuwingsbrief. Is de premieachterstand opgelopen tot 6 maanden? Dan zijn we verplicht u aan te melden bij het CVZ (College voor Zorgverzekeringen). Het CVZ int een zogeheten ‘bestuursrechtelijke premie’, die hoger ligt dan de premie die u voor uw zorgverzekering betaalt. Dit bedrag wordt zoveel mogelijk ingehouden op uw loon of uitkering. De nieuwe maatregelen zijn onderdeel van de regeling voor wanbetalers zorgpremie die sinds 1 september 2009 van kracht is.