Zorginkoopbeleid

Wij gaan in de eerste plaats voor de beste zorg voor een betaalbare prijs. Samen met klanten en patiëntenverenigingen bepalen wij op basis van uw wensen en behoeften waaraan de beste zorg moet voldoen. Daarna beoordelen, testen en selecteren wij alleen de beste zorgverleners. Van onredelijk dure en ondermaatse zorgverleners nemen we afscheid. Wij willen alleen het allerbeste voor u.

 

Wij hebben met ongeveer 32.000 zorgverleners in Nederland (en steeds vaker ook in het buitenland) afspraken gemaakt voor u. In vaktermen heet dat zorg inkopen. Omdat wij optreden als vertegenwoordiger van de wensen van meer dan vier miljoen verzekerden, hebben wij een enorme onderhandelingskracht. Op die manier kunnen wij u bieden wat u nodig hebt.

 

Ons uitgangspunt bij het selecteren van de beste zorg zijn uw wensen. Daarom horen we graag wat u van een behandeling verwacht en hoe u de behandeling uiteindelijk ervaren heeft. Daarnaast richten wij ons ook op andere kwaliteitsaspecten. Bijvoorbeeld: hoe staat een arts u te woord en krijgt u de juiste informatie? Dit zijn ook belangrijke zaken die uw keuze voor een bepaalde zorgverlener kunnen beïnvloeden.

 

Wij hebben 32.000 zorgverleners geselecteerd. U heeft dus een zeer uitgebreide keus. Wij helpen u daarom bij het vinden van de zorgverlener die het beste bij u past. U krijgt op de pagina Zoek uw Zorgverlener heldere en duidelijke informatie over de kwaliteit van een zorgverlener. U staat er niet alleen voor.

 

U kunt zorgverleners met elkaar vergelijken in Vergelijk en Kies. U kunt de zorgverleners vergelijken op:

 

 

Wordt u door meerdere zorgverleners tegelijkertijd geholpen? Dan weet u waarschijnlijk dat deze zorgverleners slecht samenwerken en elk een eigen dossier hebben. En elke keer weer uw zelfde verhaal vertellen. Daarom sturen wij aan op een intensieve samenwerking mét en tussen zorgverleners. Al uw zorgverleners moeten beschikken over alle relevante informatie en elkaar kunnen versterken.

 

Voor mensen met chronische aandoeningen, zoals bijvoorbeeld diabetes (suikerziekte) of aandoeningen aan de luchtwegen, maken we gestructureerd afspraken over het totaal aan zorg die deze mensen nodig hebben. De casemanager heeft hier een centrale rol in. Deze is verantwoordelijk voor het totale zorgproces. Hij of zij is niet alleen het aanspreekpunt voor de patiënt, maar heeft ook overzicht over het gehele zorgproces en kent de omgeving en leefstijl van de patiënt. Dit geheel van afspraken en middelen noemen we ketenzorg. Deze zorg wordt vaak geleverd door zogenaamde zorggroepen.

 

Het is overigens niet altijd nodig om direct naar een zorgverlener te gaan. Op www.eigengezondheid.nl vindt u alle denkbare antwoorden op uw vragen. Stelt u uw vraag liever persoonlijk? De VGZ Gezondheidslijn is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Onze professionals uit de zorg staan u graag te woord. U kunt hen bereiken op telefoonnummer 0900-2123123 (€ 0,10 per minuut).