Veelgestelde vragen VGZ

Top 10 meest gestelde vragen

Wat is een machtiging?

Een machtiging is een aanvraag voor goedkeuring van een behandeling door VGZ. Deze aanvraag moet voorzien zijn van een medische indicatie, die door de behandelend arts is opgesteld.

Wat is een aanvullende verzekering?

Een aanvullende verzekering is een aanvulling op de basisverzekering. De basisverzekering vergoedt namelijk niet alle zorgkosten. Als u meer zorgkosten wilt verzekeren, kunt u een aanvullende verzekering sluiten. VGZ kent drie varianten: Beperkte Aanvullende Verzekering, Uitgebreide Aanvullende Verzekering en de Plus Aanvullende Verzekering. Ook kunt u uw aanvullende verzekering nog uitbreiden met tandheelkundige zorg door te kiezen uit Tand Goed Pakket, Tand Beter Pakket en Tand Best Pakket.

Ik ben mijn pas kwijt / mijn pas is gestolen. Wat moet ik doen?

U kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen. Uw nieuwe pas sturen wij dan zo snel mogelijk naar uw huisadres. Mocht u in de tussentijd een bezoek brengen aan een zorgverlener, dan is het verstandig uw polis mee te nemen.

Wat houdt het preferentiebeleid in?

Preferentie betekent letterlijk voorkeur. Bij gebruik van geneesmiddelen wil dat zeggen dat er (waar het kan) voorkeur is voor lager geprijsde geneesmiddelen. Univé VGZ IZA Trias kan hierbij geneesmiddelen als het ware aanwijzen die voor vergoeding in aanmerking komen. We bepalen voor een aantal middelen dat wanneer geneesmiddelen uit precies dezelfde werkzame stof bestaan, alleen het goedkoopste geneesmiddel vergoed wordt.

Ik heb nu een collectieve verzekering, mag mijn kind dan op mijn polis blijven?

Ja, het is onder bepaalde voorwaarden mogelijk om uw kind tot 30 jaar op uw polis te houden. Bij de collectieve verzekering is de omschrijving van kind als volgt: Kinderen zijn eigen, stief-, pleeg- of adoptiekinderen jonger dan 30 jaar, op voorwaarde dat voor die kinderen aanspraak bestaat op kinderbijslag, een uitkering uit hoofde van de Wet studiefinanciering 2000, een uitkering op grond van de Wet tegemoetkoming onderwijsbijdrage en schoolkosten (WTOS) of op persoonsgebonden aftrek wegens uitgaven voor levensonderhoud van kinderen volgens artikel 6.1 en afdeling 6.4 van de Wet inkomstenbelasting 2001, jo. artikel 35 en 36 van de Uitvoeringsregeling inkomstenbelasting 2001.

Kom ik voor een griepvaccinatie in aanmerking?

Met een VGZ Vitaal Pakket wel. Ook als u niet tot de risicogroepen behoort. Mensen in de risicogroepen ontvangen een oproep om deel te nemen aan het griepvaccinatieprogramma. Heeft u deze uitnodiging niet gehad? Dan kunt u wel deelnemen, omdat u verzekerd bent met het VGZ Vitaal Pakket.

Wat is het verschil tussen het verplichte en vrijwillige eigen risico?

Het verplichte eigen risico geldt voor elke verzekerde in Nederland. Maar u kunt ook bovenop het verplichte risico een vrijwillig eigen risico kiezen. Belangrijk: bij het verplicht én het vrijwillig eigen risico gelden vanaf 1 januari 2009 dezelfde uitzonderingen (zie hierboven bij welke zorg buiten het eigen risico valt).

Worden aan zorgverleners ook voorwaarden gesteld?

Jazeker. VGZ maakt met alle zorgverleners afspraken over de kwaliteit, prijs en service van de zorg. Daarnaast maken we administratieve afspraken.

Staan alle vergoedingen in het overzicht wat ik bij mijn polis heb gekregen?

Nee, in het overzicht wat u per post bij uw polis heeft ontvangen staan alleen de wijzigingen in uw vergoedingen. Een overzicht van al vergoedingen vindt u op internet of kunt u telefonisch aanvragen.

Ik heb al betaald, waarom ontvang ik een aanmaning?

Het kan zijn dat uw betaling en de aanmaning elkaar gekruist hebben. U kunt de aanmaning dan als niet verzonden beschouwen.